Kako koristiti Facebook Marketplace
- Kako funkcionira Facebook Marketplace
- Prednosti i ograničenja Facebook tržišta
- Korištenje usluge Facebook Marketplace kao stručnjaka
Kako funkcionira Facebook Marketplace
Facebook Marketplace postavljen je 2016. godine diljem Sjedinjenih Država, Australije i Velike Britanije. Pozicioniran je kao jak konkurent peer-to-peer prodajnih web-mjesta, kao što je Craigslist, koji prikuplja oko 49, 4 jedinstvenih mjesečnih posjetitelja.Platforma svojim korisnicima stavlja na raspolaganje proizvode koji se prodaju na njihovim područjima. Organizacija peer-to-peer komunikacije slična je onoj tvrtke Craigslist i drugih tvrtki koje nude usporedive usluge.
Iako je dostupna putem mobilne aplikacije, usluga je dostupna i putem namjenskog Facebook sučelja. Važno je napomenuti da su Facebook prodajne grupe zadržale svoju web-stranicu i ostati odvojene od Marketplacea.
Za razliku od nekih drugih popularnih tržnica, onaj koji je predložio Facebook ne pruža ni plaćanje ni rješenje za isporuku za one koji trguju pomoću njegove usluge. Umjesto toga, on jednostavno djeluje kao kanal kroz koji se uspostavlja kontakt između kupaca i prodavača, ostavljajući logistiku razmjene u njihovim rukama.
Budući da je Paypal integracija s Messager-om, korisnici Marketplacea mogli su je koristiti za obavljanje plaćanja. Klikom na gumb Paypal u aplikaciji korisnici mogu slati i zahtijevati plaćanja vezana uz njihovu prodaju na tržištu.
Prednosti i ograničenja Facebook tržišta
Jedna od prednosti Facebook Marketplacea je olakšati vezu između kupaca i prodavača. Sučelje omogućuje posjetiteljima da pretražuju po kategoriji i po udaljenosti od njihove trenutne lokacije. Kupci također mogu ograničiti geografsku udaljenost s koje se mogu nalaziti.Facebook također koristi svoje profile društvenih medija kako bi omogućio transparentniju razmjenu: svi kupci imaju pristup profilima prodavača. Njegova usluga Messenger služi za olakšavanje komunikacije između dvije strane.
Jedno od najvećih ograničenja usluge je nedostatak ponuđenih opcija upravljanja plaćanjem i isporukom. Integracija Paypala može pomoći u rješavanju ovog problema, pogotovo zato što pruža siguran doživljaj plaćanja.
Još jedno ograničenje je činjenica da ni kupci ni prodavatelji ne mogu davati ili primati ocjene, tako da je teško procijeniti vjerodostojnost drugih korisnika usluge.
Korištenje usluge Facebook Marketplace kao stručnjaka
Trenutni format platforme nije posebno prilagođen za profesionalnu uporabu. Na primjer, stručnjaci nemaju namjenski prostor na tržištu, a oglasi se ne mogu povezati s Facebook trgovinom. Oni također ne mogu primati plaćanja putem namjenske usluge plaćanja; mogu, međutim, koristiti Paypal sposobnost integriranu u Messenger.Najveća korist ostaje povećana vidljivost u određenom zemljopisnom području. Da bi korist od toga, profesionalci moraju koristiti svoje vlastito ime i svoje osobne profile, jer Facebook ne dopušta korištenje naziva tvrtke kao imena profila.
Tržište je posebno relevantno za određene poslovne sektore, kao što su nekretnine i osobne usluge, budući da omogućuje prvi kontakt s klijentom tvrtke BtoC u području prodavatelja.
Slika: © Facebook.