Nije moguće otvoriti ili provjeriti Hotmail
Ako imate poteškoća s pristupom računu e-pošte ili ne možete otvoriti pristiglu poštu, to može ukazivati na probleme s sigurnosnim postavkama ili čak na problem s internetskom predmemorijom. Evo nekoliko rješenja koja možete koristiti za vraćanje pristupa svom računu.
Napomena Svi korisnici usluge Hotmail premješteni su u Outlook.com još 2013. godine. Međutim, trebali biste moći koristiti svoje korisničko ime i lozinku usluge Hotmail u programu Outlook.
- Nije moguće otvoriti ulaznu poštu za Hotmail
- Popravite datum i vrijeme na računalu
- Izbrišite predmemoriju programa Internet Explorer
- Promijenite IE sigurnosne postavke
Nije moguće otvoriti ulaznu poštu za Hotmail
Popravite datum i vrijeme na računalu
Može zvučati čudno, ali ako imate problema s pristupanjem računu usluge Hotmail, to bi moglo biti dobro jer je datum na računalu potrebno ispravno postaviti. Ako su postavke datuma vašeg računalnog sustava netočne, to može uzrokovati zabunu u Outlook poslužitelju. Dvaput kliknite na sat računala kako biste provjerili jesu li datum i vrijeme ispravno postavljeni; izvršite prilagodbe, ako je potrebno.Izbrišite predmemoriju programa Internet Explorer
Još jedno rješenje je očistiti predmemoriju i kolačiće programa Internet Explorer. To možete učiniti pokretanjem programa Internet Explorer i klikom na Alati > Izbriši datoteke > Izbriši kolačiće .Promijenite IE sigurnosne postavke
Ako gore navedene dvije opcije ne uspiju, pokušajte provjeriti sigurnosne postavke u programu Internet Explorer. To možete učiniti pokretanjem programa Internet Explorer i klikom na Alati > Internetske mogućnosti > Napredno .Dođite do odjeljka Sigurnost i provjerite je li opcija Potvrda opoziva certifikata poslužitelja neprovjerena. Trebalo bi označiti opcije Use SSL 2.0 i Use SSL 3.0 . Sada kliknite U redu .
Zatim kliknite Start > Pokreni i unesite sljedeći kôd:
regsvr32 softpub.dll, Kliknite U redu, a zatim ponovo pokrenite Internet Explorer. Pokušajte se ponovno prijaviti na svoj Hotmail račun.
Ako se problem nastavi, trebali biste pokušati kontaktirati Microsoftovu službu za korisnike.
Slika: © Microsoft.